BTS MCO
BTS MCOManagement Commercial Opérationnel
Une formation complète axée sur la relation clientèle, l’animation et la dynamisation de l’offre, et sur la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale.
UNE FORMATION AXÉE SUR LA RELATION CLIENTÈLE, L’ANIMATION ET LA DYNAMISATION DE L’OFFRE, ET SUR LA RESPONSABILITÉ OPÉRATIONNELLE D’UNE UNITÉ COMMERCIALE.
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale physique ou virtuelle.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Polyvalent, il inscrit son activité dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.
PRÉREQUIS
- Être titulaire d’un bac (ou diplôme équivalent)
- Avoir le goût des relations commerciales
- Être rigoureux, dynamique, organisé, curieux
- Avoir le sens de la communication
- Aimer travailler en équipe
- Être à l’aise avec les notions juridiques et les chiffres
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES EN SITUATION RÉELLE
Sous statut scolaire, l’étudiant est en stage dans la même unité commerciale ou dans des unités commerciales différentes pendant 14 ou 16 semaines réparties sur les deux ans de formation.
Ces semaines sont complétées par 20 demi-journées maximum de préparation et de suivi. Le stage en milieu professionnel est particulièrement valorisé lors des épreuves du BTS. Il est donc le moment privilégié pour constituer les dossiers supports de ces deux épreuves en s’inscrivant dans une démarche professionnelle.
QUELQUES PARTENAIRES PROFESSIONNELS
LES + DE LA FORMATION
- 14 à 16 semaines de stage
- Mise en situation
- Digitalisation
- Plateau technique
- Certification PIX
- Notre réseau professionnel
- Intervention de professionnels
POURSUITES D’ÉTUDES
LICENCES PROFESSIONNELLES : Rejoindre une licence professionnelle (commerce, marketing, banque, assurance…) sera envisageable suite à ce BTS.
DANS LE CADRE DU LMD :
La licence économique gestion est aussi possible !
UNE AUTRE POSSIBILITÉ :
L’école spécialisée ou l’école supérieure de commerce recrutant à bac +2 dans le cadre des admissions parallèles.
DÉBOUCHÉS
EN DÉBUT DE CARRIÈRE :
Assistant chef de rayon, vendeur magasin, chargé de clientèle, marchandiseur, conseiller commercial, télévendeur, téléconseiller…
ÉVOLUTION DE CARRIÈRE :
Manageur de rayon, directeur adjoint, directeur de magasin, responsable de clientèle, chef de ventes, superviseur de plateforme, responsable logistique, responsable marchandiseur.
CONTENU DE LA FORMATION
Culture générale et expression2h
LV1 (anglais ou espagnol)3h
Management de l’équipe commerciale4h
Gestion opérationnelle4h
Culture économique, juridique et managériale4h
Développement de la relation client vente conseil5h
Animation et dynamisation de l’offre commerciale6h
TOTAL DES ENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES : 28H
Prêt à rejoindre notre lycée ?
Découvrez nos formations post-bac et construisez votre avenir professionnel avec nous. Candidatures ouvertes sur Parcoursup.